悪評だらけ？ U-NEXTの本当の口コミ・評判を100件集めて検証

u-nextの口コミ・評判アイキャッチ 動画配信サービス情報

U-NEXTは月額2,189円(税込)で14万作品以上が見放題になる動画配信サービスです。料金は高いですが、コンテンツの量は業界No.1です。

U-NEXTは国内有数の動画配信サービスですが、以下のように感じている方も多いのではないでしょうか。


「U-NEXTにはどんな口コミが集まっているか知りたい！」
「U-NEXTの悪評を聞いてしまって不安！」

そこで、この記事では私も愛用しているU-NEXTの評判を実際の口コミを紹介しながら紹介していきます。

100件の口コミを分析した結果も載せているので、ぜひご覧ください。

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【口コミ100件を分析】U-NEXTの口コミ・評判

Twitter上に書き込まれたU-NEXTの口コミ・評判を100件集めて分析した結果、以下のような結果が得られました。


これらの結果について、以下の2つにわけて詳しく見ていきましょう。

U-NEXTの悪い口コミ・評判


U-NEXTの悪い口コミ・評判は以下の6つです。

  1. 料金が高い
  2. 有料レンタルが多い
  3. 見れない・つながらない
  4. 解約手順がわかりにくい
  5. 加入方法がわかりにくい
  6. 見たい作品がない
それぞれの評判について詳しく見ていきましょう。

悪い評判①：料金が高い

U-NEXTの悪い評判として圧倒的に多かったのは「料金が高い」という声でした。

確かに、U-NEXTの料金はトップレベルです。しかし、その分コンテンツが充実しています。主要な動画配信サービスの料金と見放題作品数は以下のとおりです。

サービス名見放題作品数月額料金(税込)
U-NEXT14万作品以上2,189円
Hulu6万作品以上1,026円
FODプレミアム3万作品以上977円
Amazonプライムビデオ1万作品以上550円
Netflix非公表880～1,980円

U-NEXTは多少高い料金を払ってでも、多くの映像作品を見たい人におすすめの動画配信サービスと言えます。

実際の口コミ

悪い評判②：有料レンタルが多い

U-NEXTの悪い評判として「有料レンタルが多い」という声もありました。有料レンタルとは、月額料金のほかに別途課金する必要がある作品のことです。以下のように、右上に「P」と書いてある作品が有料レンタル作品です。

U-NEXTでは最新作や人気作は有料レンタル作品に指定されている場合があります。

ただ、U-NEXTでは無料体験期間には600ポイント、有料会員登録を行った後は毎月1,200ポイントが付与されます。このポイントを使って有料レンタル作品を購入できます。

また、U-NEXTは14万作品以上が見放題であり、有料レンタル作品は約3万本です。そこまで多いわけではありません。ジャンルごとの見放題作品と有料レンタル作品の数は以下の表のとおりです。

ジャンル見放題作品数有料レンタル作品数
映画(洋画/邦画)8,500作品以上1,500作品以上
国内ドラマ1140作品以上140作品以上
韓流・アジアドラマ960作品以上150作品以上
海外ドラマ640作品以上220作品以上
アニメ3,200作品以上210作品以上
キッズ920作品以上10作品以上
その他18,000作品以上3,000作品以上

実際の口コミ

悪い評判③：見れない・つながらない

U-NEXTには「見れない」「つながらない」という口コミも多くありました。具体的には、以下のようなことが起こるという口コミがありました。

  • 「接続エラー」と表示されて見れない
  • 接続が頻繁に途切れる
  • 映像がカクカクして安定しない
  • 混雑して見れない
  • 重くなる

「見れない」「つながらない」という状態はU-NEXT側の問題のこともありますが、自力で解決できる場合もあります。

自力で解決する方法はコチラをご覧ください。

実際の口コミ

悪い評判④：解約手順がわかりにくい

少数ではありますが、「解約手順がわかりにくい」という声もありました。U-NEXTとしてはできるだけ解約してほしくないため、解約する時の手順がややわかりにくいのです。

ただ、しっかりと手順を踏めば、必ず解約できますので安心してください。

実際の口コミ

悪い評判⑤：加入方法がわかりにくい

「加入方法がわかりにくい」という声もありました。

しかし、U-NEXTの加入方法は意外と簡単です。U-NEXTのホームページから指示に従って入力したりボタンを押したりすれば、加入手続きは数分程度で完了します。

実際の口コミ

悪い評判⑥：見たい作品がない

「見たい作品がない」という声も少数ありました。U-NEXTはコンテンツがかなり多いですが、もちろんすべてを網羅しているわけではありません。

人によっては「見たい作品がない」と感じる場合があるでしょう。しかし、多くの人にとっては十分すぎるくらいの量が配信されています。

実際の口コミ

U-NEXTの良い口コミ・評判


U-NEXTの良い口コミ・評判は以下の11個です。

  1. コンテンツが多い
  2. ポイントが付与されるのが嬉しい
  3. 画質・音質が良い
  4. 操作しやすい
  5. マンガ・雑誌も読める
  6. 成人向け作品も見れる
  7. 新作の配信が早い
  8. 対応機器が多い
  9. 倍速で見れる
  10. オフライン視聴できる
  11. サジェスト機能が優秀

それぞれの評判について詳しく見ていきましょう。

良い評判①：コンテンツが多い

U-NEXTの良い評判として圧倒的に多かったのは「コンテンツが多い」という声です。U-NEXTでは動画配信サービスとしてNo.1の14万作品以上が見放題なので、コンテンツはかなりの量になります。有料レンタル作品を含めると、配信作品数は17万作品を超えます。

これだけたくさんの作品が配信されていれば、あなたに合う作品も多く見つかることでしょう。たくさんの作品が見たい人にはU-NEXTがピッタリです。

実際の口コミ

良い評判②：ポイントが付与されるのが嬉しい

「ポイントが付与されるのが嬉しい」という声も多くありました。

U-NEXTでは無料体験期間中は600ポイント、それ以降は月あたり1,200ポイントが付与されます。このポイントは主に以下の用途で使えます。

  • 有料レンタル作品を購入する
  • 映画館の割引チケットを発行する
  • 電子書籍を購入する

U-NEXTの月額料金は2189円ですので、1,200ポイントももらえれば、実質1,000円以下ですよね。

実際の口コミ

良い評判③：画質・音質が良い

「画質・音質が良い」という声もありました。

U-NEXTはほかの動画配信サービスと比べて月額料金が高いからか、画質や音質にも気を遣っているようです。

U-NEXTでは多くの作品がフルHDやHD画質で配信されており、4Kで配信されている作品もあります。画質は動画配信サービスの中でもトップレベルと言えます。

また、U-NEXTではドルビーオーディオに対応しており、最新のドルビーアトモスに対応している作品もあります。最新の音響技術を取り入れているのです。

実際の口コミ

良い評判④：操作しやすい

U-NEXTには「操作しやすい」という声もありました。具体的には、以下のような点が評価されているようです。

  • プレビューが表示されるので飛ばし視聴しやすい
  • 10秒巻き戻し・30秒早送りボタンが便利

U-NEXTはUI(ユーザーインターフェース)も優れているようです。

実際の口コミ

良い評判⑤：マンガ・雑誌も読める

「マンガ・雑誌も読める」ことを評価する声もありました。

U-NEXTでは映画・ドラマ・アニメだけでも十分すぎるくらいのコンテンツが揃っていますが、マンガや雑誌まで読むことができます。

U-NEXTではさまざまな暇つぶしができるのです。

実際の口コミ

良い評判⑥：成人向け作品も見れる

「成人向け作品が見れる」ことも評価されています。U-NEXTでは3万作品を超える成人向け作品が配信されています。

映画やドラマなどを中心に配信している動画配信サービスの中で、成人向け作品まで配信しているのはU-NEXTくらいです。

U-NEXTには成人向け作品目当てで加入する人もいるくらいです。しかも、成人向け作品には専用サイトがあり、そこに行かない限り自分が視聴している作品の情報は見れないなどの配慮もきちんとされています。

家族でU-NEXTを利用している場合でも、安心して成人向け作品を視聴できる環境が整っているのです。

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良い評判⑦：新作の配信が早い

「新作の配信が早い」ことを評価する声もありました。U-NEXTでは映画の場合、DVDが発売されるとすぐに配信されます。また、ドラマは見逃し配信もやっています。

新作は有料レンタル作品であることが多いですが、それでも作品をすぐ見たい人にとって、新作が早く配信されるのはうれしいですよね。

実際の口コミ

良い評判⑧：対応機器が多い

「対応機器が多い」ことを評価する声もありました。U-NEXTは以下のデバイスで視聴できます。

  • スマホ・タブレット
  • パソコン
  • テレビ
  • ゲーム機　など

特にテレビやゲーム機で見れることを評価する声が多かったです。

実際の口コミ

良い評判⑨：倍速で見れる

「倍速で見れる」ことが嬉しいと感じている人もいました。

U-NEXTでは以下の4つの速度で視聴できます。

  • 0.6倍速
  • 1倍速
  • 1.4倍速
  • 1.8倍速

0.6倍再生はスポーツの細かいプレイを見るのに便利ですし、英語で聞こえなかったところを聞き直すのにも使えます。

また、1.4倍速や1.8倍速で再生すれば多くの作品を短時間で楽しめます。

実際の口コミ

良い評判⑩：オフライン視聴できる

「オフライン視聴」できることが嬉しいと感じている人もいました。

U-NEXTはオフライン視聴に対応しているため、Wifi環境のない移動中でも、あらかじめ作品をダウンロードしておけば通信量を消費せずに映像作品を楽しめます。

実際の口コミ

良い評判⑪：サジェスト機能が優秀

「サジェスト機能が優秀」という声もありました。

U-NEXTでは作品を見終わると、次のおすすめ作品を紹介してくれる「サジェスト機能」があります。この機能が優秀で、思わぬ良作に出会えることもあるのです。

実際の口コミ

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U-NEXTの悪い評判の解決策

U-NEXTの悪い評判のうち、「見れない・つながらない」は以下の2つの方法を使えば自力で解決できる場合があります。

それぞれの解決策について詳しく見ていきましょう。

解決策①：(光回線ではない場合)光回線に変える

家のWifiで光回線ではなくADSL回線を用いている場合、光回線に変えると回線の速度が向上して「見れない・つながらない」という問題が解決する場合があります。

また、光回線はADSL回線と比べて回線の安定性も高いです。

解決策②：Wifiルーターをより高スペックのものに変える

Wifiルーターをより高スペックのものに変えることで回線の速度が向上して「見れない・つながらない」という問題が解決する場合もあります。

また、Wifiルーターは再起動したり、LANケーブルを一度抜いてまた刺したりするだけで回線の速度が向上する場合もあります。

U-NEXTが向いてる人

U-NEXTが向いてる人は以下のような人です。

  • 多少高くてもたくさんの映像作品を見たい人
  • 高画質・高音質で映像作品が見たい人
  • 雑誌やマンガなども見たい人
  • 新作をいち早く見たい人
  • 成人向け作品も見たい人

ひとつでも当てはまったら、U-NEXTを要チェックです。

U-NEXTが向いてない人

U-NEXTは以下のような人には向いていません。

  • 少しでも安い動画配信サービスが良い人
  • オリジナル作品を楽しみたい人

ちなみに、少しでも安い動画配信サービスが良い人には月額550円(税込)で加入できるdTVやAmazonプライムビデオがおすすめです。

また、オリジナル作品を楽しみたい人はHuluやNetflixがおすすめです。

U-NEXTの口コミ・評判のまとめ

U-NEXTの悪い評判と良い評判は以下のとおりです。


そして、悪い評判のうち「見れない・つながらない」を自力で解決する方法には以下の2つがあります。

U-NEXTが向いているのは以下のような人です。

  • 多少高くてもたくさんの映像作品を見たい人
  • 高画質・高音質で映像作品が見たい人
  • 雑誌やマンガなども見たい人
  • 新作をいち早く見たい人
  • 成人向け作品も見たい人

逆に、以下のような人にはU-NEXTは向いてません。

  • 少しでも安い動画配信サービスが良い人
  • オリジナル作品を楽しみたい人
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